Filamentreiniger

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, unbeschädigt, einschließlich aller Teile und Zubehör. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis, wie z.B. eine Bestellnummer.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter contact@infinityflow3d.com kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Anforderung einer Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter contact@infinityflow3d.com kontaktieren.

Inkompatibilität mit 3D-Druckern

Sollte der Infinity Flow S1 nicht mit Ihrem Drucker kompatibel sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter contact@infinityflow3d.com. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um festzustellen, ob das Problem durch Anpassungen oder Support behoben werden kann. Sollten wir keine Lösung anbieten können, können Sie den Artikel gegen Erstattung zurücksenden.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. In den meisten Fällen werden wir bei beschädigten Produkten einen Ersatz oder Umtausch arrangieren, anstatt eine vollständige Rücksendung vorzunehmen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:

• Geöffnete oder benutzte Artikel, die nicht defekt oder inkompatibel sind
• Geschenkkarten
• Artikel, die als endgültiger Verkauf gekennzeichnet sind
• Artikel, die durch unsachgemäße Verwendung, Modifikation oder falsche Installation beschädigt wurden
  

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat. 
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@infinityflow3d.com.